Çin`den sipariş etmeden önce birkaç sorulara iyi dikkat emneiz gerekir. Sizler için en çok sorulan soruları burda toplayıp cevapladık.

Ayrıca: PandaCheck`de nasıl ararım nasıl kullanmam lazım, sipariş ve ödeme nasıl yapılır evenals informatie over de Çin shoplarda e ve gümrük hakkında konuları bizim FAQ bölümümüzde bulabilirsiniz!

Kargo: Nekadar sürüyor? ExpressKargo değermi?

Kargo birkaç faktöre bağlı:kargonun yeri ve kargonun yöntemi. Çinden yollanıldiği zaman paketler uygun bir Express Kargoyla bir hafta içinde yerine ulaşıyor. En çok kullanılan yöntem aslında cok uygun bir fiyata ve bazen ücretsiz olan standart kargoyu uygulamaktır- ama bunun için biraz zamana ve sabıra ihtiyacın olmalı. Bu ortalama iki,üç hafta sürebilir. Bazı onlıneshoplar Avrupadaki depolarının sayesinde bir puan öndeler ( çoğu zaman bu depolar Ingilterede). Bu şekilde paketler tabiki daha çabuk yerine ulaşıyor. Kargo yöntemine göre ya 3-5 gün içinde veya iki hafta içinde paketler ele geçiyor.

Bizim tavsiyemiz: söylenen zaman süresi herzaman doğru çıkmıyor. Bu yüzden eğer zamanınınz varsa ücretsiz ve biraz daha fazla zaman alan kargo yöntemini seçiniz.

Sarı etiket: ne anlama geliyor ‘’ Goods not fulfilling the conditions…‘‘?

Nezaman Çinden bir ürün elinize geçerse ilk beklediğiniz şey "yeşil etiketle‘‘ karşılaşmaktır. Ve sarı bir etiket gördüğünüzde biraz şaşkınlğa uğramanız normal. Bizim siparişlerden birisinde sarı bir etiketle karşılaştık ve üstünde yazan not "Goods not fulfilling the conditions prescribed by Articles 9 and 10 of the Treaty establishing the European Economic Community":

Sarı etiket

Paniğe kapılmayın! Bunun anlamı kısaca Avrupa adresi bulunmaktadır ve yanlışlıkları önlemek için kullanılmaktadır. Paketin Çin`den geldiği için bu şekilde yola çıkıyor. Ayrıca bu paketlerdede yine vergi ve gümrük parası ödemeniz gerekebilir, üstünde gönderen Avrupa adresi yazsa bile.

Paketleme: Paketler nasıl paketleniliyor?

Satıcılar paketlerinin üyerinde titizlikle çalışıyorlar. Gadgetler çoğu zaman kabarcıklı paktlerin içerisinde yollanılıyor. Kırılabilen birşey olursa eğer bunu en iyi şekilde paketliyorlar. Bazen kargo`da daha fazla yer kazanma amaçla orijinal paketleri az değiştiriyorlar. Eğer paketinizi hediye verecekseniz bunu önceden düşünün.

Bizim tavsiyemiz: her daim sakin olun. Bizde paketlerin 99%`i titizlikle elimize ulaşmıştır.

Dönüş sevkiyat: ürünlerde problem çıktığında ne yapmalı?

Yanliş ve boyuk bir ürün elinize geçtiğinde satıcıların alıcılardan birkaç bilgiye ihtiyaçları olacak.Bunun için bazen resim isteyebilirler, yanlışlığı görebilmek için. Bozuk veya yanlış bir göndermede satıcılar çoğu zaman geri kargo parasına üsteleniyorlar. Fakat bir ürün sadece hoşunuza gitmedi diye geri göndermek isterseniz eğer, ürünlerin parasını geri alabiliyorsunuz, fakat geri gönderme parasına kendinşz üsteleneceksiniz. Elektronik eşyalarda bunun için birkaç hafta zamanınız var,fakat elbiselerde az daha erken davranmalısınız. Bu konu hakkında bilgiler sitemşzde bulunur.

Emin olmadığiniz zaman: Paypal ile ödeme yapınız, çünkü bu şekilde 180 gün içerisinde paranızı geri alabiliyorsunuz.

Bizim tavsiyemiz: ürünlerinizi geri vermek istediğinizde bu Türkiye içi kadar kolay değildir, o yüzden PayPal ile ödemenizi gerçekleştirin.


Başka sorunuz varmı? Biz FAQ `ımızı genişletmeyı çok istiyoruz. Bize rahatlıkla yazabilirsiniz kristian@pandacheck.com.