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8 Yorumlar

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Çevirme 03-02-2016

Angel Garcia Garcia

Poco serios y desorganizados. Realice una compra y el pago correspondiente con paypal. Después de 17 días laborables in novedades después del pago, les mando 2 correos para saber el motivo por el que no se envía el paquete. En el segundo me contestan que el articulo está agotado. Evidentemente en el momento de realizar la compra había existencia y se hizo la compra y el pago. Me han hecho perder 17 días en un articulo de necesitaba con cierta urgencia. Son unos irresponsables. La única solución que me ofrecen son disculpas y reembolso. Han dispuesto de mi dinero durante 17 días.
Çevirme 09-11-2015

Marian

Der Kundenservice ist ein absoluter Witz.
Habe einen defekten Quadrocopter geliefert bekommen, erst ca 3 Wochen keine Antwort auf meine Anfrage, das Produkt zurückzuschicken, bekommen, dann nach ewiger Fragerei und Forderung endlich die Informationen zur Rücksendung zu bekommen, lediglich die Frage bekommen: "Have you tried to replace the batteries? Can you upload a video of the defect?" Seitdem wieder keine Antwort bekommen.
NIE WIEDER ALLBUY!

Ich habe noch nie einen solchen "Kundenservice" erlebt!
Çevirme 18-10-2015

Alex

Habe den bestellen Artikel nach über drei Monaten immer noch nicht erhalten und inzwischen reagiert AllBuy.com gar nicht mehr auf meine Anfragen. Nun hoffe ich auf PayPal.

Finger Weg von diesem Verkäufer!
Çevirme 18-10-2015

elknipso

Kann mittlerweile nur dringend von dem Händler allbuy abraten. In meinem Fall wurde der falsche Artikel (ganz andere Funktion als beschrieben) geliefert und zuerst wollte der Händler Fotos und Videos per Mail.
Diese habe ich ihm zur Verfügung gestellt. Dann passierte lange Zeit nichts, nach etlichen Mails mit denen ich mal nachgehakt habe wie nun der Stand ist kam irgendwann mal wieder eine Antwort in der behauptet wurde da wären keine Anhänge an der Mail gewesen ich solle das Video doch bitte bei einem Dienst hochladen. Das habe ich auch getan und den Link geschickt.
Dann kam wieder eine Weile keine Reaktion, bis der Händler meinte, dass der Link nicht ginge, und ich solle das Video bitte bei dem Dienst XY hochladen.... Auch das habe ich getan, nach einer Weile wurde mir dann mitgeteilt (natürlich auch wieder nur auf Nachfrage...) dass der Fall nun zur Prüfung bei ihrem Partner wäre und seit dem stellt sich allbuy komplett tot, und alle weiteren Mails wurden schlicht und ergreifend ignoriert. Und das obwohl es in dem konkreten Fall nichts zu prüfen gibt, jeder Laie erkennt sofort in den ersten 5 Sekunden des Videos, dass die Funktion eine ganz andere ist als immer noch auf der Homepage zu dem Artikel beschrieben.

Habe mittlerweile einen Fall bei Paypal eröffnet, und selbst da antwortet der Händler nicht einmal im Rahmen der Paypal Konfliktlösung. Ich habe für mich daraus gelernt, und werde bei einem derart unseriösen Laden sicher nicht mehr bestellen.
Çevirme 15-09-2015

Frank

Meine Erfahrungen mit dem Allbuy-Support sind durchweg sehr gut. Nach wenigen Stunden, spätestens nach einem Tag erhielt ich bisher eine konstruktive Antwort.
Die Lieferzeiten betragen teilweise 2 Wochen, teilweise doppelt so lang. Auffällig ist bislang der Zusammenhang zwischen Verzögerungen und der Abfertigung über den Zoll Leipzig.
In den allermeisten Fällen war Allbuy der günstigste Anbieter, teilweise mit unschlagbaren Preisen. Insbesondere die Xiaomi-Produkte sind empfehlenswert!
Çevirme 13-08-2015

Matze

Warte nun seit 3 Wochen auf meine Bestellung, auf meine E-Mail, ob es auch andere Zahlungsmöglichkeiten gibt, habe ich seit 2 Monaten keine Antwort bekommen. Da aber Freunde das Armband schon bestellt haben und sehr zufrieden sind erwarte ich es sehnsüchtig.
Çevirme 15-07-2015

Gerardo

Hice un pedido y lo page con PayPal y al momento me di cuenta de que no era el artículo que quería, solicite el reembolso y sólo hacen que darme largas y no me lo reembolsan. Ya me lo han cargado a mi cuenta y no tengo ni artículo ni el dinero.
Çevirme 06-07-2015

Nik

Sehr sehr langsamer versand, guter preis, und schlechter customer service der erst nach 1 woche antwortet
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