Kauf und Versand haben gut geklappt. Als das Handy (120 Euro ),welches ich dort bestellt hatte,nach ca. 5 Monaten defekt war,fing das Drama an. Ich sollte das Handy auf eigene Kosten nach China schicken und mit einer Reparaturdauer von 15-25 Wochen rechnen. Alternativ wurden mir 15 Euro als Ersatz angeboten. Diese Kommunikation nahm ca. 20 Mails in Anspruch.
Ich werde bei buysku definitiv nie wieder bestellen !!!!!
also ich würde da nicht unbedimgt wieder bestellen. also die bestellung an sich hat gut funktioniert und ist auch nach 25 tagen angekommen. aber was dann kam absolut kacke. der mp4 player ging nicht mal an also sollte er schnell wieder zurück. mit schnell hat der kundenservice es aber nicht so. erst nach 4 mails wurde mir weiter geholfen und ich konnte den zurückschicken. und die versandkosten für den rückweg musste ich auch noch selber zaheln. hätten die auch mal irgendwo ausdrücklich drauf hinweisen können weil wir hier in deutschland sind das ja eigentlich gewohnt kostenlose rücksendungen. naja..... hätte ich den auch fast behalten können, weil die versandkosten beinahe so hoch waren wie der billig mp4player
Ich finde es super, das der Bestellvorgang bei buysku so transparent ist. Ich konnte meine Bestellung problemlos nachverfolgen. Da ein Freund dort bestellt und ebenfalls gute Erfahrungen gemacht hatte, hab ich mich auch mal ran gewagt. Hab auch direkt ein super günstiges Headset/Kopfhörer für meine Xbox gefunden. Was soll ich sagen. Das Teil kam 28 Tage nach Bestellung unversehrt an. Und das obwohl mein Paket scheinbar zwischenzeitlich verloren gegangen ist. War erst etwas genervt, aber nach nur einer einzigen Mail an den Kundenservice wurde kompromislos Ersatz losgeschickt. Hammer!
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