Bin reingefallen!
Ich habe 2014 bei Cell bestellt und habe einen sehr guten Kundenservice erfahren und die erwartete Ware bekommen. Es hat zwar lange gedauert, war aber sehr preiswert. Es gab sogar eine abschließende Nachfrage, ob nun alles gut angekommen sei.
Jetzt hatte ich erneut im Februar 2015 bestellt und bezahlt via Kreditkarte und... bekam NICHTS!
Es ist noch nicht einmal etwas verschickt worden!
Mein Bestellvorgang ist immer noch auf "Processing", ich habe Tickets ausgelöst aber erhalte keine Antworten, egal, wie oft ich versuche Cellz zu kontaktieren.
Das Geld kann ich wohl abschreiben.
Aber der Shop existiert immer noch und macht fleißig Werbung...
Super ärgerlich!
Was Importeinkäufe aus China angeht bin ich eigentlich immer etwas skeptisch, weil die Preise ja echt verlockend tief sind.
Dann hab ich's mal gewagt und bei cellz.com bestellt & ich wurde nicht enttäuscht! :)
Waren zwar jetzt keine großen Einkäufe, aber war mit dem Handyzubehör voll und ganz zufrieden.
Super! Die Preise sich zwar immer krass von Montag zu Monat, aber ich hab schon einige super gute deals vor allem bei den fast ausgelisteten Sachen gekriegt. Da lohnen sich auch wirklich krass die Gutscheine - 10% machen schnell ordentlich was aus.
Guter Laden, guter Service, aber die Preise werden immer schlechter. Und warum verändert sich ständig das Sortiment? Alle zwei Wochen sind die komplett neue Sachen da und die alten schon längst ausverkauft.
Naja...Technik aus China ist nicht so meins! Kann ich auch echt nicht empfehlen. Kauft lieber hochwertigere Ware, damit seid ihr einfach besser bedient.
Awesome shop! Pretty fast delivery (if they have everything in stock - they do change their products pretty quickly), got my package within two weeks and everything works just fine. Great and fast customer service, nice product quality, fair prices - what more could you wish for? That's why my second order is already on the way.
Ein wirklich empfehlenswerter Shop - cellz wechselt ständig sein Sortiment und es gibt ständig Artikel, die extrem runtergesetzt sind - aber dann teillweise auch schon längst ausverkauft sind, obwohl es noch nicht auf der Homepage steht.
Der Bestellvorgang, die Bezahlung und die Bearbeitung von Bestellungen läuft wirklich schnell - und wenn die Bearbeitung von Bestellungen was länger dauert, heißt das meist, dass ein Artikel in der Ausführung schon wieder ausverkauft ist. Der Kundenservice meldet sich dann aber sehr schnell, und bietet Alternativen oder eine Rückerstattung an. Bei jeder Bestellung hatte ich bisher funktionierende Sendungsverfolgungsnummern (was ja auch nicht gerade usus in China ist...) und die Pakete kommen wirklich wesentlich schneller an, wenn man das sogenannte "Express Shipping" bei einem $15-Einkauf bekommt.
Auf Fragen nach meiner Bestellung hab ich auch wirklich schnell Antwort bekommen - der Kundenservice arbeitet da also vermutlich rund um die Uhr.
Die Pakete sind super verpackt, für das Paket wird unglaublich viel Klebeband, Folie und Luftpolsterfolie benutzt, so dass es wirklich sicher und luftdicht transportiert wird und auch immer super durch den Zoll gekommen ist. Hut ab vor cellz! Klar, die Handyhüllen sind teilweise echt billig und sehen auf den Bildern ab und an besser aus als in echt, aber bei den Dollarbeträgen kann ich damit leben und weiß wenigstens, dass meine Bestellung garantiert ankommt.
Preisgünstig, gute Produkte, schneller Versand und ein wirklich sehr netter Kundenservice. Ich bestell immer wieder gerne dort - und ich find auch, dass der Laden unverständlicherweise noch zu unbekannt ist.
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Düşünceni ekle
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