Dealsmachine.com is not available for months.
I fear it is dead.

ENGLISH//

Hi! I bought a smartphone from Dealsmachine (www.dealsmachine.com) for 170€, concretely a Kingzone Z1, but it happened to have a screen fail, so I had to give it back. I paid for the shipment and they got the phone back, and after that I've been a whole year talking to them trying to get my money back, but all I have obtained has been nothing but lies, telling me they will refund me the money after 2-3 weeks, later in 3-7 days, later after another 3-5 working days, later after another 2-4 days, later between 7-25 days and last time between 3-5 working days.
In every moment I've treated them with respect and kindness, I recorded a video for them to see the screen fail, I talked to my bank to check there was any problem with my account, I gave them a second bank account number to refund the money and I've been waiting for a whole year to get my money back, but thieves are thieves and as I've checked by myself, I'm not going to see that money again, so the only and last thing I can do is telling you what they do for you not to fall in the same trap as me and buy there, you'd better buy in other online store and if possible, in a bricks-and-mortar one.
I leave the video of the screen fail recorded by me:
https://www.youtube.com/watch?v=gmRx5Hw1bGU
and the screenshots of the conversations with them:
https://onedrive.live.com/redir?resid=D265384101EB06C5!7192&authkey=!ALaxQ2KveXbw4QQ&ithint=folder%2cJPG

ESPAÑOL//
Hola! Yo compré por Dealsmachine (www.dealsmachine.com) un móvil por 170€, concretamente un Kingzone Z1, pero resulta que tenía la pantalla defectuosa, así que tuve que devolverlo. Pagué el envío de vuelta y recibieron en teléfono, y después aquello he estado todo un año hablando con ellos e intentando recuperar mi dinero, pero todo lo que he obtenido no han sido mas que mentiras, diciéndome que recibiría el ingreso tras 2-3 semanas, después de 3 a 7 días, después tras otros 2-4 días, después de entre 7 a 25 días y la última vez de entre 3 a 5 días laborales.
En todo momento los he tratado con respeto y amabilidad, les grabé un vídeo para que vieran el fallo de la pantalla, hablé con mi banco para comprobar que no había ningún problema con mi cuenta, les di un segundo número de cuenta bancaria para que me ingresaran el dinero y he estado esperando un año entero para recuperar mi dinero, pero los ladrones son ladrones y como he comprobado por mí mismo, no voy a volver a ver mi dinero de nuevo, así que la única y última cosa que puedo hacer es deciros lo que hacen para que no caigáis en la misma trampa que yo y compréis ahí. Mejor que compréis en otra tienda online o sí es posible, en una tienda física.
Os dejo el video del fallo de la pantalla grabado por mí:
https://www.youtube.com/watch?v=gmRx5Hw1bGU
y las capturas de pantalla de las conversaciones con ellos:
https://onedrive.live.com/redir?resid=D265384101EB06C5!7192&authkey=!ALaxQ2KveXbw4QQ&ithint=folder%2cJPG

Pedi un telefono movil, el cual salio defectuoso y despues de muchos email y devolver el articulo, consegui que me hicieran una devolucion parcial. Me prometieron un bonus de 15 dolares, el cual no me entregaron. En definitiva, para comprar productos de cierto valor, no lo recomiendo, ya que al final te puede tocar perder dinero. Mi puntuacion de 1 a 5 es "1"

sehr schlecht wenn man noch nicht mal ne Benachrichtung über den scheinbar kurz nach Bestellung erfolgten Ausverkauf des Artikels erhält,
kann mir das nur so vorstellen dass man feststellte das der Artikel nicht mehr da ist und unter Umständen dachte dass man den Einkauf komplett vergisst, was mir bei dem Zeitraum von über einem Monat aufgrund verschiedener Mailadressen auch beinah passierte...aber die Werbung die kam in der Zwischenzeit immer schön regelmässig, Internetauftritt erinnert mich zudem an gearbest und genau da ist mir Besagtes auch schon passiert...

Compramos un móvil en esta empresa a finales de Junio. Nos llegó en septiembre defectuoso (la pantalla táctil no funcionaba correctamente). Después de una odisea para devolverlo a finales de septiembre, no nos han enviado el cambio ni el dinero. A finales de diciembre, por fin contestan a nuestras reclamaciones y nos dicen que no localizan el paquete, que no les ha llegado, así que no nos envían ni móvil ni dinero. O sea... UNA ESTAFA EN TODA REGLA!!! No se os ocurra comprar en esta web.

Two months ago bought a tablet, brand teclast pro x98 Windows 10, no longer works is stuck, just get the BIOS AND NO WAY OUT OF THE PICTURE BIOS, turn it off and return to POWER AND THE SAME CAN NOT BE USED LOCKED . The saddest and painful is that they sent some photos and video so they could see THE PROBLEMS, AND ME make excuses. PLEASE AVOID THIS VERY BAD BAD COMPANY, A client who has been deceived and disappointed. PQ41SL0411683450108033V

NO COMPRAR EN ESTA WEB.
Compré un móvil, llegó 3 meses después defectuoso, lo envié para el cambio y nunca contestaron.

hice un pedido a mitad de octubre. A los dos dias, ( en concreto 19.10 ) por su web veo que ya han enviado el pedido. me dan un numero de seguimiento, y un enlace al transportista NLPost. Por mucho que lo intento, la web del transportista siempre me dice que el numero no es correcto. Les abro un ticket de reclamación y me dicen que es pronto y espere cinco dias. Espero varios dias y el 28.10 en el mismo ticket les vuelvo a reclamar,... no obtengo respuesta, pero el dia 30, vuelvo a hacer click en el link facilitado para el seguimiento, y veo que voy a una pagina web diferente, pongo el numero y.. ya me consta el envio, con el estado de pre-advised, y fecha 30.10,,o sea, como si hubiesen avisado al transportista para recoger mi pedido, el dia 30!!, les vuelvo a enviar mensaje en el mismo ticket, indicandoles que como es posible que figure ese estado en la web, a dia 30! cuando lo normal es que estuviese ya salido del pais el paquete, y por lo que veia, aun estaba pendiente de recoger. Sigo sin respuesta por parte de DealsMachine.. de momento estoy muy descontento con la atención al cliente de esta empresa, ya que no contestan a los tickets. o sea, han pasado 15 dias, y lo unico que se de mi paquete es que esta Pre-advised.. Tengo claro una cosa, si en tres dias no recibo respuesta de dealsmachine o si no veo cambio en el estado del paquete, procedere a abrir reclamación en paypal.

yo pedi un telefono y jamas lo enviaron ...... es mejor opcion tinydeals o gearbest

liars and NOT SERIOUS !

NEVER TRUST THIS COMPANY ... BETTER GO ON THE OTHERS LIKE GBEST. THEY STOLE MY MONEY .. NEVER SENT THE ITEM AND NOW WHEN I TALK TO THEM ON THE CHAT THEY CUT MY CONVERSATIONS .. VERY RUDE... STAY AWAY FROM DEALSMACHINE ... THEY THEY KEEP ON TELLING ME LIES THAT THE ITEM HAS BEEN SENT WITH DHL SINCE 26th of AUGUST !!!! WE ARE 7th OF SEPTEMBER ... THEY GAVE ME THIS TRACKING NUMBER 9157902983 ... LIARS LIARS DHL NEVER HAD THE PARCEL ... PLEASE STAY AWAY FROM THEM .. DON'T BUY NOT SERIOUS

a que dirección debo enviar un pedido que tengo que cambiar

habe im letzten halben Jahr mehrmals dort bestellt bzw. gekauft. Aus meiner Erfahrung heraus nicht empfehlenswert. Artikel werden als vorrätig und teilweise innerhalb 24 Stunden lieferbar angeboten. Die Realität ist, dass man teilweise bis 5 Wochen wartet bis das ganze erst mal versendet wird. Teilweise sind dann die Artikel noch bis zu 10 Wochen unterwegs, und dies alles bei Vorkasse. Für mich unseriös.

Gracias por la informacion que es muy baliosa y me da algo de tranquilad con la copra que ise en ese sitio. sabran si los envios son puntuales o se retardan mucho????

Bin nicht enttäsucht worden. hab ein super Schnäppchen gemacht, Lieferzeit war ok. Würde aber auf jeden Fall drauf achten dass man das was man bestellt hat auch wirklich haben will, bei Rückgabe zahlt man ja leider nochmal Bearbeitungsgebühren..