HobbyKing.com RC-Fanlar ve Hobiciler için bir Onlineshop. Aksesuarlardan tutup yapıştırıcıya kadar burda herşey bulunuyor. Boşu boşuna bu websitesi dünya çapında özellikle Quadkopter Fanları için bukadar popüler değil.
Müşterilerin çoğu Amerika, Rusya, Fransa, İtalya ve Almanya ülkelerinden ve Alexa Rang 5.347 gösteriyor ( bu demek oluyorki, HobbyKing dünya çapında en çok ziyaret edilen 5400 websiteler arasında yer alıyor). Bukadar popüler olmasının nedeni ayrıca Çindeki dükkanın yanısıra birde Amerikada, Avustralyada, İngilterede ve Hollandadada dükkanının olmasıdır.
HobbyKing Anasayfası
HobbyKing ile Tecrübeler
Gadgetfan ve Hobici olarak bizde HobbyKingde siparişimizi eksik etmedik. Popüler olması nedeniyle ve internetde birkaç kötü yorumlara rağmen ve dağınık olan websitesine rağmen biz yinede sevdik HobbyKing`i. PayPal Expresscheckout sayesinde bu sipariş süreci kolaylıkla yol aldı.
Teslimat genel olarak 25 gün içinde gerçekleşiyor. Bu gerçekten bir rekor, fakat uzun istikametler için biraz imkansız. Bu arada bizim paketimiz Çin`den geldi ve hangi depodan ve nereye gideceğine göre paketin variş süresi değişiyor. Hangi ülkenin deposundan gönderildiği bütün ürünlerin yanında küçük bir bayrakla gösteriliyor. Eğer bayrak yoksa, ozaman Çinden gönderildiğini işaretliyor. Ayrıca sipariş ettiğimiz ürünlerin kalitesi hakkında gayet memnunuz, elbette HobbyKing`den başka bir durum da beklememiştik. ;-)
Pros
- PayPal veya Kredi Kartı ile ödemek mümkün ( Visa, Mastercard, Amrican Express, Discover)
- Hızlı sipariş işlemi
- Amerika, İngiltere, Avustralya ve Hollandada deposu bulunmakta
Cons
- Kargo süresi belirtilmiyor
- Pahalı Kargo Masrafı
- Minimum Sipariş değeri
Ödeme
HobbyKing websitesinde iki tane ödeme seçeneği sunuluyor: PayDollar ( PayPal gerekmeden, sadece kayıt edilmiş bir kredi kartı ile) ve PayPal.''Check out with PayPal'' ile ödemenizi ve siparişinizi hızlı bir şekilde tamamlıyabiliyorsunuz. Eğer zamanınız varsa zaman ayırıp kendinizi kayıt edin ve shop`un bülteni (newsletter) için kendizi üye edin. PayPal alıcı koruma sisteminin sayesinde ödemenizin 180 gün sonrasına kadar koruma altındasınız ve problemlerde paranızı geri alabiliyorsunuz.
Destekleyici Ödeme Sistemleri
| PayPal |  | Bizim Tavsiyemiz: PayPal ile en kolay ve en güvenilir şekilde ödemenizi yapabilirsiniz. Ayrıca alıcı koruma programındanda faydalanıyorsunuz. |
|---|---|---|
| PayDollar | Bu durumda HobbyKing`de Paydollar da kayıt ettiğiniz Kredi Kartı ile (Visa, Mastercard) ödeyebiliyorsunuz. Bu Online ödeme yötemi Avrupada yaşayanlar için alısılmadık bir durum. |
Naklıyat ve Teslimat
HobbyKing iki naklıyat seçeneği sunuyor: De SCS Express ve International Registered Air Mail. SCS Express-Kargo seçeneği daha pahalı ama ona rağmen Air Mail Kargoya bakarak daha hızlı. Bir ay içerisinde paket elinize geçiyor. Tam olarak zaman süresini belirtmiyorlar. Naklıyat ücretleripaketin ağırlığına, nereye gideceğine, hangi depodan geleceğine ve kargo yöntemine göre değişiyor.
Hobbyking Express Kargo: SCS Express
SCS Express bir naklıyat firması ve HongKong`da kurulmuştur. Söylediklerine göre paketleri kendi el bagajları kadar titizlikle hazırlıyorlar. Bu kargonun ücreti gerçekten pahalı, ama avantajlı olan şey, SCS Express vergi ve gümrük masraflarına kendisi üsteleniyor. Bu şekilde uzun süre paketinizi beklemeniz gerekmiyor ve rahat bir şekilde paketinizi teslim aldığınız gün evinizde oturabilirsiniz.
HobbyKing ve Gümrük
HobbyKing bizim siparişlerimizi çok titiz bir şekilde hazırlamıştı ve paketler iyi bir şekilde etiketlenmişti. Bu yüzden gümrüğe ziyaret etmmemize gerek kalmamıştı. Çin den sipariş ettiğinde ithalat vergisini unutmamak lazım. €75`a kadar ıthalat vergisi ödemiyorsun, ondan sonrasına 20% ödemen lazım. €1500 üzerisi olan sipariş ayrıyetten gümrük parasıda vermek zorundasınız. Bu para postacıya veya gümrük dairesinde ödenilebilir. Fakat unutmayınki, paketiniz nekadar düzenli bir şekilde gelirse gelsin, herzaman kontrol için seçilebilir. Bu konu hakkında Soru ve Cevap Vergi & Gümrük bölümünde daha çok bilgi edinebilirsiniz.
Geri İade
HobbyKing 30 günlük geri iade süresi sunuyor. Ürünler elinize geçtikten 30 gün sonrasına kadar ürünleri geri iade etmeniz için zamanınız var. Fakat HobbyKing bu geri gönderme kargo parasına üstelenmiyor bunu müşteri kendisi ödemeli. Ayrıca problemlerde PayPal`ın alıcı koruma sisteminden faydalanıp yardım alabilirsiniz. Bu durumda mesela arzalı ürünlerde veya eksik ürünlerde paranızı geri alabilirsiniz.
Özellikler
Tutkulu RC Fanlar için: bir ürüne baktığında aynı anda otomatik olarak basşka ürünlerde sunuluyor. Bu şekilde arama kolaylaşıyor.
Eğer sorularınız olursa kolaylıkla Forum `u ziyaret edip sorularınızı sorabilirsiniz. Ayrıca Facebook sayfasındada HobbyKing aktif ve 200.000 fanları var. Burda yeni resimler ve çoğu zaman yeni helikopterler sunuluyor. Bunlar test edilerek video halinde gösteriliyor.
Bir ayrı özellik daha HobbyKing`de çok değişik yerlerde deposu bulunmakta olması. Seçebileceğiniz ülkeler İngiltere, Hollanda, Avustralya, Doğu-ve Batı Avrupa ve Rusya.
Sonuç
Fark ediliyorki HobbyKing sanat ile uğraşan ve gadget sevenler için burası doğru adres. Bu çok seçenekler sunduklarından değil, fakat forumlar ve geniş community sayesinde. Gerçekten pozitif bir nokta çok değişik yerlerde depolarının bulunmasıdır. Bir dezavantaj ise Minimum Sipariş Değerinin olmasıdır. Bu Değerin en az $60 olması lazım ve kargo parasıda pozitif olarak algılanılmıyor elbette.
Alternatifler
HobbyKing bir RC-kurumudur. Eğer burda aradığınızı bulamadıysanız, ozaman sizin için buraya 4 shop daha sunuyoruz. RCmaster ve Myrcmart birbirlerine benzeyen shoplar ve RC-ürünlere odaklanmakta. Banggood ve Focalprice Quadcopter ve daha çok ürün sunmakta. Bir göz atmak gerçekten değer:
| Alternatif 1: |  Banggood |  | Tekniğe odaklanmış bir shop ve çok seçenekler bulunmakta. Ayrıca RC Gadgetler |
|---|---|---|---|
| Alternatif 2: |  Focalprice | | Elektroniğe odaklanmış bir shop ayrıca enteresan RC seçimleri |
| Alternatif 3: |  RCMASTER |  | Aynı ürün ve fiyat kategorisinde, Almanyada yerleşmis bir shop ve kargo masrafları daha uygun |
| Alternatif 4: |  MyRcMart | | Aynı şekilde ürün seçenekleri ve fıyatlar uygun, ücretsiz kargo mümkün değil malesef |
0 HobbyKing Kuponlar
DailyDeals, İndirimler ve Sales`ın yanısıra bazı zamanlar Kuponlarda verilmekte. Kendinizi HobbyKing`in Newsletter`ine üye etmeniz avantajınıza. Burda Banggood Kuponların alternatifine sahip olabilirsiniz.
Hobbyking sayfasında kuponları''discount code'', veya PayPal Express Checkout bölümünde yazıp kullanabilirsiniz. Fakat bu kullanışlı bir yöntem değil, çoğu dükkanlarda ilk önce üye olmanız gerekiyor bu kuponları kullanabilmeniz için.
Çok enteresan bir Feature daha: HobbyKing One-Time-Offer- kampanyasını sunuyor. Bu kararsız müşteriler için avantajlı bir durum bu şekilde mesela 12,5% indidirm kazanabilirsiniz!
Az bekleyin ve indirim elinize geçsin
29 Yorumlar
Carsten Huck
Daan van Tilborg
altijd hele aardige klantenservice, meestal is er niks mis alleen nu een probleempje met mijn 3d printer. 1 keer een berichtje hoeven te sturen, binnen 2 uur kreeg ik al antwoord en was het probleem opgelost.
ik zou je aanraden om een kijkje te nemen ;)
Roger
Hobbyking verschickt plötzlich SPAM-Newsletter, die man nie abonniert hat. Die kann man nur mühsam abmelden mit Einloggen ins Konto. Man kann der Firma nicht direkt ein E-Mail schreiben. Man muss sich vor einloggen, viele Fragen beantworten, und wenn man das Mail abgeschickt hat, muss man noch einmal ein E-Mail bestätigen.
Roy
In de chat afgesproken dat ik het terug stuur en wanneer ik de verzend informatie stuur dat het pakket onderweg mijn juist bestelling verzonden zou worden.
Ik de verzendings informatie opgestuurd en nu willen ze ineens het verkeerd pakket eerst binnen hebben voordat ik de juist bestelling krijg.
Fijn dit want het pakket is verzonden naar united kingdom.
Dus kan lekker lang wachten op mijn bestelling. En dan heb ik ook nu de kosten betaald voor het terugsturen.
Jakob
Auch die Produkte sind teilweise unter aller Sau. Insbesondere die Akkus bereiten nichts als Probleme. Bisher habe ich dort fünf Akkus bestellt wovon zwei bei der Auslieferung tiefentladen waren und ein weiterer innerhalb kürzester Zeit versagte. Ich kann nur davor warnen deren Akkus zu kaufen. Kauft bei SLS, Nvision, GensAce, Hacker, Dymond oder bei sonst einem guten Hersteller aber bloß nicht bei denen.
Zum Thema Ersatzteile braucht man eigentlich nichts sagen... Die gibt es meistens nicht.
TimeLine
Versuche nun über Paypal mein Geld wieder zu bekommen, bei diesem Shop bestelle ich nie wieder Etwas, und rate auch jedem ab.
Antonino
Jan
- am ersten Tag kaputt
- Antwort vom Support gab es nicht
- Ersatzteile bestellt, die aber nie ankamen
=> 200€ in den Sand gesetzt. Was für ein D***laden. FINGER WEG
Heinz
franco lo basso
Rowena has joined the chat.
[17:20:47]
Rowena: Welcome to HobbyKing! I'm Rowena and I hope you're doing well today. How may I help you?
[17:21:03]
Franco Lo Basso: Hi, my order 14541395 is stopped for two months, what should I do ??
[17:21:20]
Rowena: Hello Franco! Let me check her please.
[17:27:53]
Rowena: I understand that this is a replacement order. I can see that the item: 297000259-0 is still backordered from the EU warehouse.
[17:28:16]
Franco Lo Basso: But the item is available in your international store
[17:28:34]
Rowena: Yes it is indeed.
[17:28:52]
Rowena: Are you willing to have the item shipped out from there though?
[17:30:22]
Franco Lo Basso: And after two monts????
[17:30:26]
Franco Lo Basso: What do you mean, you sent me a defective item and now you ask me to pay more ??
[17:32:36]
Rowena: Franco, I understand that you have been waiting for the item for too long now here to be available in the EU warehouse. Of course we are not asking you to pay for more but if you are willing that the item be sent from the Hong Kong warehouse, then we can request this now for you.
[17:35:54]
Franco Lo Basso: You should decrease the price for the customs i'll have to pay
[17:40:22]
Rowena: Let me check the available couriers here so we can check this.
[17:41:48]
Franco Lo Basso: Ok I wait
[17:45:15]
Franco Lo Basso: Can you commit to give me back the customs that i'll pay?
[17:48:36]
Rowena: Thank you for waiting here.
[17:49:06]
Rowena: As checked, we can request to lower the declaration value of the items for you.
[17:49:31]
Rowena: This will be using International (Registered) Air Mail as the courier.
[17:52:11]
Franco Lo Basso: Yes but if i'll pay a new tax can you commit to give me back the customs that i'll pay?
[17:53:34]
Franco Lo Basso: If the new shipment will not be totally free?
[17:56:22]
Rowena: We can commit to request the declaration value be lowered for the order as this is a replacement item. Also, we will cover the shipping costs. For customs tax, if you will still encounter an amount that you need to settle, this is now a process that is under your country and we have no control of this. I hope you understand.
[18:03:04]
Franco Lo Basso: I do not know how the Italian customs, but I have already paid the customs the first time, you could put a zero value in Article? Otherwise I will send you a receipt for what they ask me to pay and you returned the money with points. I hope you understand.
[18:07:25]
Rowena: The item was ordered from the EU warehouse though the first time. As with putting a zero value on the replacement item, we are unable to do this because by declaring a value, there should be a value for the item concerned.
[18:09:16]
Franco Lo Basso: Otherwise I will send you a receipt for what they ask me to pay and you returned the money with points. I hope you understand.
[18:10:37]
Franco Lo Basso: Perhaps for a small value i' will not pay customs.
[18:12:46]
Rowena: I am unable to guarantee that we will be shouldering the customs tax but we are definitely able to request that the declaration be reduced here. Aside from the zero value, we can declare what you intend to declare.
[18:15:23]
Franco Lo Basso: You must make the choice, the defective item was your
[18:17:58]
Franco Lo Basso: Why should I still pay a second time ??
[18:18:38]
Rowena: We're not asking you to pay for it the second time Franco.
[18:19:21]
Rowena: We can still wait for the items from the EU warehouse if you do not want to pay for any customs of course.
[18:21:24]
Franco Lo Basso: For backorder you give a time that has already been passed
[18:23:41]
Franco Lo Basso: More than two months is normal?
[18:26:32]
Rowena: Sometimes, it may that long and even more than two months for other items to be replenished. We try to request from our suppliers and then do the restocking every after 30 days but our suppliers do not have the items, the item still becomes a backordered item.
[18:29:00]
Franco Lo Basso: But you have this item in other your stores and do not want to do the replacement
[18:31:30]
Rowena: As I have said, we are more than willing to ship this from the global warehouse and lower the declaration value for you plus cover the shipping costs but if you want wait for the item in the EU warehouse, we will leave the order as is here until we have the item on that warehouse.
[18:34:44]
Franco Lo Basso: Ok I'll put this conversation on the internet and facebook so you'll have a good advertising
[18:36:25]
Franco Lo Basso: ciao
Antony
valerio marcotrigiano
Matthias
Mor Peter
You do not understand whether the item you're buying in that country is and then when you no longer viewing the shipment.
greetings Peter
Holger Krautwasser
Ich hatte eine Crimp-Zange bei HobbyKing bestellt und via PayPal bezahlt.
Nachdem die angegebene Lieferzeit bereits seit 2 Wochen überschritten war, habe ich vorsichtig nachgefragt, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Als Antwort erhielt ich ein generisches Schreiben so nach dem Motto: "Wird schon noch ankommen".
Darauf vergingen wieder 2 Wochen und erst dann kam die Crimp-Zange an.
Mittlerweile hatte ich aber schon längst woanders so eine Crimp-Zange gekauft, da ich sie dringend benötigt hatte.
Daher übliche Prozedur: Ware auf Widerruf zurückgeschickt mit der Anmerkung, dass 4 Wochen keine 5 Tage sind und ich so leider nichts mehr mit der Zange anfangen kann.
Tja, was soll ich sagen: Mittlerweile ist es wieder einen Monat und viele eMails her und mit Mühe und Not habe ich das Geld für die Ware zurückerstattet bekommen.
Schade, dass das so ein großer Aufwand war eine einfache Bestellung in angemessener Zeit zu versenden bzw. zurückzuerstatten.
Die Preise sind zwar nicht schlecht bei HobbyKing, der Customer Service dafür umso mehr.
Also wehe dem, der irgendwelche Probleme mit den Waren von HobbyKing hat - der ist aufgeschmissen...
Daniel
Philip
El envio a traves de su pagina web de 3 articulos (avion bateria de 800mah y cargador) costaba mas que la suma del precio de todos los articulos.
Juan Lopez
Mickael
But they have interesting products at good prices.
Max
Angeblich stimmt Adresse nicht (stets korrekt bei Paypal hinterlegt). Nun drohen sie mit Abzügen der Paketkosten.
Darüber hinaus ist der Umgangston alles andere als freundlich (habe ich bei Banggood und Co bisher anders erlebt).
